Die Konfiguration von Produkten und die automatische Erstellung von Angeboten nebst Stücklisten sind die klassischen Anwendungsfälle von CPQ-Software. Mit den Standardfunktionen von Planware können Nutzer mit wenigen Klicks auch bei einer komplexen und umfangreichen Produktstruktur die optimale Konfiguration finden.
Ihre Vertriebsmitarbeiter nutzen Planware als Expertensystem, das ihnen alle Konfigurationsmöglichkeiten unter Beachtung von Abhängigkeitsregeln und Ausschlüssen zur Verfügung stellt. Da sämtliche Varianten sowie Beziehungswissen zu Teilen, Komponenten und Leistungsbausteinen im System hinterlegt sind, können auch weniger erfahrene Mitarbeiter mit der Software arbeiten. Per Knopfdruck erhält der Kunde dann ein korrektes Angebot in beliebiger Sprache und im Layout gemäß Ihrer Corporate Identity. Auch besondere, unternehmensspezifische Anforderungen lassen sich mit Planware schnell umsetzen.
Durch Guided Selling können Interessenten auf Ihrer Website auch ohne Vorkenntnisse Produkte selbst konfigurieren. Nachdem der Kunde einige Fragen zu seinen Anforderungen und Wünschen beantwortet hat, erhält er automatisch Informationen zu technischen Parametern, Preisen und Lieferzeiten. Zur visuellen Unterstützung lassen sich zum konfigurierten Produkt auch Bilder, 3D-Modelle oder Videos anzeigen. Der Interessent kann sich selbst ein Kurzangebot erstellen, gegebenenfalls eine Anfrage mit zusätzlichen Wünschen an Sie schicken oder das konfigurierte Produkt direkt bestellen.
Wenn Kunden auf einer Unternehmenswebsite nach Produkten suchen, müssen sie dafür häufig eine hierarchische Suche nach Produktgruppen und Kategorien nutzen. Dafür benötigen sie in der Regel Vorwissen über die Produkte. Wenn Sie Planware als Produktfinder nutzen, finden Interessenten auf Ihrer Website über Parameter wie Anforderungsmerkmale und Rahmenbedingungen einfach das, was sie suchen.
Händler und Vertriebspartner können konfigurierbare Produkte über ein Channel-Portal anbieten. Es kann ausschließlich von registrierten Kunden genutzt werden, für die zusätzliche Konfigurationsparameter und gegebenenfalls individuelle Rabattsysteme freigeschaltet werden können. Das Channel-Portal lässt sich nahtlos in Unternehmenswebsites integrieren.
Haben Sie Fragen? Wir beraten Sie gerne